こんにちは！
元ど文系SEのみくです。
さて、ここ最近何をしていたのかといいますと・・・なんと私、SEからPMになりました！笑
「いきなりどうした？」
「SEとしてろくに経験もないのに、PMなんてできるの？」
と、思ったそこのあなた！！！
私も、全く同じことを思ってました！！（笑）
PMになろうと思った経緯
この数ヶ月で色々と試行錯誤をした結果、自分で手を動かしてコードをガリガリ書いていくSEよりも、サービスの土台を固めていったりするPMの方が自分に向いているということに気づいたんです。
PMとしてコンセプトを考えたりサイトの導線考えたり、全体の進行管理をしたり。
必要各所に依頼をしたり進捗確認をする方が、自分の強みを発揮できるしストレスなく働けるなあ〜と体感しています。
これらができるのはPMなんじゃ？と思い、名乗りを挙げてみました。
ずっと「SEとしての経験値・知識が圧倒的に足りない」ということが自分の中でネックになっていました。
でもそれをある日思いきって打ち明けたところ「PMだからといって全てできる必要はないよ！」とプロジェクトメンバーが言ってくれて、背中を押してもらいました（^^）
というわけで、PMのお仕事にチャレンジしてみよう！となったわけです。
それで今、PMとしてとあるサービスの構築に関わっているのですが、何もかもが初めてだし、まわりにはPM経験者がいないので教えてもらえる環境でもなく、まあ大変！！（笑）
1からサービスを作っていくって、こんなにやることが色々あるのね・・・というかんじです。
毎日ひいひい言いながらやっていて、「これをあらかじめ考えておくと、後がスムーズにいきやすいな」というポイントがなんとなく分かってきたので、3つのポイントとしてまとめてみました！
①「このサービスのメインユーザーは誰か？」を明確にする
当然ですが、サービスには「そのサービスを使うユーザー」がいます。
どういう人に使ってほしいのか？を最初に明確にすることが大事です。
サービスにもよりますが、以下のような質問を考えていくと明確になっていきます。
- ユーザーの年代は？
- ユーザーの職業は？
- ユーザーは男性メイン？それとも女性メイン？
- 何を求めて、ユーザーはそのサービスを訪れるのか？
②「このサービスを利用して、メインユーザーは何をしたいか？」を思いつく限り書き出す
サービスを提供したいユーザー像が明確になったら、次は「このサービスを利用たメインユーザーはどのような動きをするか？」を考えていきます。
サービスの内容にもよりますが、私が今作っているサービスのだと結構たくさん出てきました！
スプレッドシートとかに、とにかく思いつくものを全て書き出していきます。
これは実際の作業で書き出したものです。これでもほんの一部（1/6くらい）。
③「②を実現するために必要な機能やページは何か？」を思いつく限り書き出す
②の作業で一通り書き出せたら、次は「ユーザーにその動きをしてもらうには、どのような機能やページが必要か？」を書き出していきます。
この作業ではCacooというオンライン作図ツールを使ってみました。
（オンラインで作業できるし、複数人で同時編集できるのがめっちゃ便利！）
以下の図はほんの一部です⬇。
青色のカードが②で書き出した「サービス上でのユーザーの動き」の一つ一つです。
ピンク色のカードが「②を実現するために必要な機能やページ」になります。
ツールは何でも良いですが「これはユーザーの動き」「これは必要な機能やページ」とひと目でわかるようにまとめると後が楽だと思います。
調べてみると、いろんな色の付箋を使ってこの作業をやっている人もいました。
あとはこのピンク色のカードを元に、ワイヤーフレーム（＝ページ設計図）を作っていけばOK！！！（と簡単に一行で書いちゃいましたが、これがかなり大変な作業・・・）
PM初心者必見！サービスを構築する上で考えるべき3つのポイントまとめ
①→②→③の流れがなんとなく分かっているだけでも
「今何が足りていないのか、何をするべきなのか」が見えやすくなるなと思いました。
私のような新米PMさんのお役に立てば、嬉しいです（^^）